指紋考勤機通過USB接口連接電腦時,有時候會出現連接不上電腦的情況,是什么原因導致指紋考勤機連不上電腦呢?下面借來為大家說一說指紋考勤機連不上電腦的6個可能原因:
1、指紋考勤機系統軟件上的網線沒有插好,或網線另一端沒有正確接到集線器、交換機;
2、指紋考勤機系統軟件中的通訊參數:機號、IP、端口、密碼和中控博業考勤軟件中不一致;
3、指紋考勤機系統軟件菜單中設置的TCP通訊為否,需要改為啟用TCP通訊;
4、電腦操作考勤系統的防火墻、第三方防火墻阻止了考勤機端口的訪問;
5、網絡設備中跨網段的路由設置問題;
6、網絡中含三層交換機時,可能需要修改考勤機MAC地址;
判斷TCP通訊時可以先用ping命令是否可以ping通,如果通說明不會是原因1(有時可能是電腦IP和考勤機IP相同哦,注意ping的時候,比較下拔掉考勤機網線和接上網線);如果不通,可能和原因1、5有關;希望能夠幫助你解決問題!