最近,南京市建鄴區的環衛工人相繼分發了智能手環。這個手環除了可以看時間和對外說話,最重要的功能是定位。如果環衛工人在工作時間內離開工作區域,則將自動上報。如果環衛工人在原地停留超過20分鐘,則手環會自動發出語音提醒:“短暫休息后,請繼續努力工作吧”。
南京建環環境服務有限公司給環衛工人分配了智能手環。該公司副總經理說,環衛工作是典型的勞動密集型服務行業,人員眾多面積分散。過去,它主要依靠人工管理,并由衛生檢查員巡邏檢查,但是檢查成本很高、管理效果不佳。因此,為降低管理成本、提高清潔效率,公司特意購買了一批智能手環,分發給各環衛工人使用。
該智能手環具有三個功能:1、出勤統計; 2、發現長時間停留的違規行為; 3、發現違反規定離開工作區。建環公司的“智能環境衛生”綜合調度與監控指揮中心設有電子顯示屏。屏幕上將準確顯示所有員工的位置。在工作時間內,環衛工人從哪里來以及他們到哪里去,可以在系統后臺看到他們。據統計,智能手環發放后,試點地區環衛工人的平均工作時間從10小時減少到8小時。
但是,這種智能手環在被媒體報道后在社會上引起了很大爭議。一些環衛工人說,只要地面干凈,休息一下又有什么?當我戴上手環時,我總是覺得有人在盯著我,感覺很奇怪。有些網民只是將其比喻成新時代的智能手銬。因此,您認為這是使用智能設備管理外勤作業是個好方法嗎?我認為這件事分為三個方面來看!
1、從法律角度來看,必須“事先建議”進行工作場所監控。環衛工作區是公共場所。在工作時間和工作區域內,如果公司出于統一管理目的進行監視,則必須提前通知員工以確保員工的知情權。對于南京建環公司而言,統一配戴的智能手環(要求員工佩戴)并不構成侵犯員工隱私的條件。
2、從技術趨勢的角度來看,“在線管理”是提高管理效率的重要技術手段。 世界的趨勢是浩蕩的,讓事情順其自然,反之亦然。移動互聯網時代已經來臨。許多公司正在使用手機OA來定位、電子簽到打卡、智能手環跟蹤和其他技術手段來參與員工的出勤工作進行管理,無論如何在線管理是大勢所趨,作為企業家,您必須了解這種趨勢。
3、從工作評估來看,我們必須始終把握“以終為始”的管理原則。例如,在英國哈羅德的洗手臺旁,一個簡單的投票按鈕。上面寫著:您認為這個地方干凈嗎?下面有三個按鈕,非常干凈、干凈、臟。這是根據結果進行評估,并讓用戶對結果進行投票。對于環衛工作,重點不在于是否來回清潔,而在于是否為所有人提供清潔衛生的環境。
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